Termini e Condizioni

I presenti termini e condizioni regolano l'uso della piattaforma BetMoosh, comprendente il sito web, il sito mobile e l'applicazione mobile (insieme, "la Piattaforma"). Creando un account, il giocatore accetta questi termini nella loro interezza. BetMoosh si riserva il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, comunicando le modifiche sostanziali ai giocatori registrati tramite email o avviso nell'account.

1. Requisiti di Idoneità

  • I giocatori devono avere almeno 18 anni di età, o l'età legale per il gioco d'azzardo nella propria giurisdizione se superiore.
  • È consentito un solo account per persona, nucleo familiare e indirizzo IP.
  • L'accesso è nullo dove proibito dalla legge locale. I giocatori sono responsabili di verificare la legalità del gioco d'azzardo online nella propria giurisdizione.
  • I dipendenti di BetMoosh e i loro familiari diretti non possono possedere account giocatore.

2. Registrazione e Verifica dell'Account

La registrazione richiede dati personali accurati, inclusi nome legale completo, data di nascita e un indirizzo email valido. BetMoosh può richiedere documenti di verifica dell'identità, tra cui un documento d'identità rilasciato dallo Stato e una prova di residenza, in qualsiasi momento, e si riserva il diritto di sospendere un account in attesa di verifica, in particolare prima di elaborare un prelievo. Fornire informazioni false durante la registrazione costituisce motivo di chiusura dell'account e perdita dei fondi.

3. Depositi e Prelievi

RegolaDettaglio
Metodi di depositoCarte, e-wallet, bonifico bancario, criptovalute
Metodo di prelievoStesso metodo usato per il deposito, dove possibile
Tempo di elaborazioneDa immediato a 5 giorni lavorativi in base al metodo
Verifica per il prelievoRichiesta prima del primo prelievo su ogni account

I giocatori non possono depositare fondi ottenuti tramite frode, riciclaggio di denaro o qualsiasi attività illegale. BetMoosh si riserva il diritto di annullare depositi e le vincite ad essi associate quando si sospetta tale attività, e di segnalare attività sospette alle autorità competenti come richiesto dalla legge.

4. Bonus e Promozioni

  • I fondi bonus sono soggetti al requisito di puntata indicato nella specifica promozione al momento in cui viene richiesta.
  • Si applicano limiti massimi di puntata mentre un bonus è attivo; superarli può comportare l'annullamento del bonus e delle relative vincite.
  • I bonus sono limitati a uno per giocatore, nucleo familiare e metodo di pagamento, salvo diversa indicazione.
  • BetMoosh si riserva il diritto di ritirare o modificare qualsiasi promozione a propria discrezione, senza incidere sui bonus già accreditati secondo i termini precedenti.
  • L'abuso dei bonus, incluso ma non limitato all'uso di più account o schemi di puntata coordinati per garantire un profitto, annulla qualsiasi fondo bonus e le relative vincite.

5. Regole di Gioco ed Equità

Tutti i giochi sono forniti tramite studi terzi autorizzati e testati in modo indipendente per l'equità della generazione dei numeri casuali. Il Crash e altri giochi provably fair pubblicano dati di seed verificabili per i giocatori che desiderano controllare gli esiti dei round. In caso di malfunzionamento del software, il round in questione viene annullato e la puntata restituita al saldo del giocatore interessato.

6. Gioco Responsabile

BetMoosh mette a disposizione limiti di deposito, limiti di perdita, promemoria sulla durata della sessione, pause temporanee e strumenti di autoesclusione permanente nelle impostazioni dell'account. I giocatori che ritengono di avere un problema con il gioco d'azzardo sono incoraggiati a usare questi strumenti e a contattare le organizzazioni di supporto indipendenti elencate nel footer della homepage. Le richieste di autoesclusione vengono elaborate entro 24 ore e non possono essere annullate prima della fine del periodo selezionato.

7. Sospensione e Chiusura dell'Account

BetMoosh può sospendere o chiudere un account per violazione dei presenti termini, sospetta frode, accesso da minorenne, oppure a richiesta del giocatore stesso. Quando un account viene chiuso a causa di una violazione dei termini confermata, i fondi bonus rimanenti e le vincite correlate possono essere confiscati; i saldi in contanti verificati non collegati alla violazione restano prelevabili.

8. Limitazione di Responsabilità

BetMoosh non è responsabile per perdite derivanti da problemi di connettività internet, ritardi di fornitori di pagamento terzi, o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo. La responsabilità totale in qualsiasi controversia è limitata al saldo detenuto nell'account del giocatore interessato al momento in cui è sorta la controversia.

9. Risoluzione delle Controversie

I reclami devono essere prima sollevati con l'assistenza giocatori. I reclami irrisolti possono essere inoltrati al servizio indipendente di risoluzione delle controversie designato dall'autorità che rilascia la licenza a BetMoosh, i cui dettagli sono disponibili su richiesta presso l'assistenza.

10. Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui BetMoosh detiene la propria licenza operativa, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi. Qualsiasi controversia non risolta tramite i canali sopra indicati è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di quella licenza.